你是不是正在为不知如何与领导和同事沟通而烦恼呢？

　　你是不是正在为孩子的不听话而抱怨指责呢？

　　你是不是正在不知如何与老公沟通而困惑呢？

　　下面三种人际关系的基本技巧，有你想要学习的沟通秘籍。

　　一、与人交往的第一个原则，就是不指责、不批评、不抱怨。

　　二、卡耐基在《人性的弱点》一书中举了这样一个案例。

　　1931年一个被称为“双枪”克美国蓝鳄多少钱一瓶罗利的杀人犯被逮捕了，他在审讯时多次辩驳，自己是个善良的人，从不伤害任何人。

　　但他被捕的原因确实杀了一名警察。

　　不久前，克罗利与女友正在车里亲热，一个警察打断了他们。

　　克罗利什么都没说，连开数枪，杀害了一名无辜的警察。

　　警察没有任何过激的举动，他对克罗利说的唯一一句话是：“请出示驾照。”直到克罗利被处以死刑，他还在为自己开脱，他没有错。美国原装进口蓝色金鳄

　　卡耐基说：“无论我们犯下多严重的错误，百分之九十九的情况下我们都不会责备自己。”

　　而遭受批评，则容易激起我们的抵触之心，它伤害我们的自尊，甚至让人心生恨意。

　　杨绛和钱钟书先生的相处之道，令人羡慕。

　　杨绛因生孩子住院期间，钱钟书每次到医院几乎都苦着脸，委委屈屈地告诉她，今天自己闯祸了。

　　杨绛问他怎么了，钱钟书便说，不小心弄洒了墨水，房东的桌布也都给染了。

　　杨绛宽慰他道：不要紧，我会洗的。

　　钱钟书半信半疑，那是墨水呢。杨绛坚定地告诉他，可以的，能洗得掉。

　　于是钱钟书放心地回家去了，可是下回来，他又可怜巴巴地告知杨绛，他再一次惹了事，因为他不小心将台灯给砸地上了。

　　杨绛便继续温言道：不要紧，我会修。

　　面对丈夫的错误，杨绛先生不但不指责反而来安慰丈夫钱钟书。

　　杨绛一句“不要紧”说出来，钱钟书便会真的放松下来。

　　他十足地信任着杨绛，不论他是确实相信她能办好，还是口头上的安慰，杨绛温柔的话语，给了他定下心的力量和依靠。

　　事情已经发生了，指责和抱怨对已经发生的事情于事无补，反而会破坏我们之间的关系。

　　所以，更多的时候我们可以用理解来代替指责和抱怨，凡事多站在对方的角度去考虑。

　　当你了解了别人的感受时，就会变得宽容。

　　三、真心的感谢和赞美，是构建良好人际关系的唯一秘籍。

　　一日，夜深人静，锁叫醒了钥匙并埋怨道:“我每天辛辛苦苦为主人看守家门，而主人喜欢的却是你，总把你带在身边，真羡慕你啊!"

　　而钥匙也不满地说:“你每天呆在家里，舒舒服服的，多安逸啊!

　　我每天跟着主人，日晒雨淋的，多辛苦啊!你的日子才令人美国大鳄金羡墓啊!”

　　一次，钥匙也想过一过安逸的生活，于是把自己藏了起来。

　　主人出门后回家，不见了钥匙，气急之下把锁给砸了，并顺手扔进了垃圾堆里。

　　进屋后，主人找到了钥匙，气愤地说:“锁也砸了，现在留着你还有什么用呢?”

　　说完，把钥匙也扔进了垃圾堆里。

　　在垃圾堆里相遇的锁和钥匙，不由感叹起来:“今天我们落得如此可悲的下场，都是因为过去，我们没有看到对方的价值与付出，而是这山望着那山高，彼此斤斤计较，相互妒忌和猜疑啊!"

　　很多时候人与人之间的关系都是相互的，都想得到，而不想付出，最终会两败俱伤。

　　只有双方都站在对方的角度，考虑对方的需要而付出时，才能建立良好的人际关系。

　　在我们日常的生活中，夫妻之间对于一方的付出总是视而不见，或认为都是一家人没有必要感谢或赞美，一家人还要说谢谢，还要赞美多尴尬呀！

　　殊不知，只有在赞美和感谢中，我们才能体会到自己是被对方需要的，也才会心甘情愿为对方付出。

　　四、当我们想要别人听取我们的意见时，请先去考虑他人的需求。

　　在日常生活中我们常常犯的错误是，有一种冷是妈妈觉得你冷。

　　当妈妈的总是以自己认为的对孩子好，来给予孩子，当孩子不理解时，感到特别的失落。

　　卡耐基在《人性的弱点》一书中，讲述了这样一个案例。

　　3岁的乔尼，由于挑食，导致了轻度营养不良。

　　他的父母很着急，每天都在乔尼耳边念叨：“你要好好吃饭，挑食对身体不好，你都营养不良了。”

　　3岁的孩子肯定不能理解大人们的心思，父母越着急，越唠叨孩子更不爱吃饭了。

　　当乔尼的父母意识到，这样不仅没有任何的效果，反而适得其反时，他们改变了思路，寻找突破口。

　　经过观察，爸爸发现乔尼在花园玩耍时总被邻居的一个大男孩欺负。

　　一次乔尼被欺负后，爸爸对乔尼讲：“你想不要被人欺负，就好好吃饭，让自己强壮起来。”

　　于是乔尼每天都认真吃饭，再也没有挑食的情况。

　　他们了解了乔尼的需求，站在乔尼的角度去考虑问题，当父母的需求和乔尼的需求达到一致时，问题就迎刃而解了。

　　卡耐基说：“能促使对方做任何一件事的唯一方法就是：给他想要的东西。”

　　韩非子《说难》中有这样一段话：别人想要追求美名，却用厚正品美国蓝鳄能吃多久利去说服他，就会显得节操低下而得到卑贱待遇，必然受到抛弃和疏远。

　　别人想要追求厚利的，却用美名去说服他，就会显得没有心计而又脱离实际，必定不会被接受和录用。

　　当你想要别人为你所用时，请先了解他的需求，给他最想要的，对症下药。

　　在人际交往的过程中，我们往往先入为主，总是站在自己的角度去看待别人，总以为自己是对的。

　　然而每个人的生长环境不同，经历不同，理解事情的方法也不同。

　　和别人相处时，首先我们要不指责、不批评、不抱怨，其次对他人要发自内心的感谢和赞美，最后，想要满足自己的诉求，就要先了解别人真正的需要，不要以己度人。

　　孟子曰：“君子莫大乎与人为善。”君子最大的长处就是用高尚、仁义的心去对待别人。

　　与人相处时，扪心自问，我们是否足以做到与人为善。